1. Aceitação dos Termos
Ao acessar a plataforma SpeakClub, matricular-se em nossos cursos de idiomas (Inglês, Espanhol, Francês, Japonês ou Alemão) ou utilizar nossos serviços, você concorda integralmente com os presentes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer disposição, solicitamos que interrompa a utilização dos serviços.
2. Descrição dos Serviços e Modalidades
A SpeakClub oferece um ambiente de evolução e troca cultural focado na fluência real. Nossos serviços são divididos em:
- Planos Individuais (Iniciante, Intermediário e Avançado): Incluem aulas ao vivo, acesso a material didático na plataforma e clubes de conversação de acordo com o plano contratado.
- SpeakClub for Business: Programas adaptados à rotina corporativa, focados em apresentações, vendas e conexões internacionais.
- SpeakClub Kids: Experiências de aprendizado imersivas para crianças, sujeitas ao consentimento e supervisão de responsáveis legais.
3. Regras de Conduta e Uso da Plataforma
Para garantir um ambiente de aprendizado seguro e colaborativo, o usuário compromete-se a:
- Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso (login e senha), sendo o uso pessoal e intransferível.
- Manter conduta respeitosa e ética durante as aulas ao vivo com professores e outros alunos. Comportamentos discriminatórios ou ofensivos resultarão em suspensão imediata da conta.
- Não gravar, reproduzir ou comercializar o conteúdo das aulas, materiais didáticos ou estrutura da plataforma, que são protegidos por direitos de propriedade intelectual da SpeakClub.
4. Pagamentos, Assinaturas e Cancelamento
Os valores dos planos e condições de pagamento estão detalhados no momento da contratação.
- Renovação: A renovação dos planos segue o ciclo contratado (mensal ou semestral).
- Cancelamento e Reembolso: O usuário poderá solicitar o cancelamento a qualquer momento através do painel do aluno. Reembolsos por arrependimento seguem o prazo legal de 7 (sete) dias após a contratação, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49).
- Promoções: Descontos de inauguração ou indicações (“Traga um amigo”) são aplicados conforme regras vigentes na respectiva campanha.
5. Atualização dos Termos
Reservamo-nos o direito de atualizar estes Termos periodicamente. Mudanças significativas serão comunicadas previamente aos alunos ativos via e-mail e mediante aviso na plataforma.